Technical account manager (m/v/x)

Voor onze vestiging in Oostende zijn we op zoek naar een voltijds

Functieomschrijving

Als account manager ben jij het aanspreekpunt voor een of meerdere projecten van onze klanten. Vanaf een eerste verkennend gesprek tot 'after sales support'.

  • Samen met het sales team breng je de noden van de klant en het project in kaart en informeert wat Eauzon kan bieden.

  • Je neemt deel aan project meetings met de klant, architecten, aannemers, producenten en leveranciers. Je fixeert deze gesprekken in een verslag om onduidelijkheid te voorkomen in projecten.

  • Je bent verantwoordelijke voor het opstellen, opvolgen en afhandelen van inkomende en uitgaande RFI's (Request For Information) om duidelijkheid te scheppen in onderwerpen die van belang zijn voor Eauzon en andere partijen binnen het project.

  • Je brengt de impact van aangevraagde wijzigingen in kaart qua timing alsook op technisch en financieel vlak en stelt hiervoor offertes op.

  • Je werkt samen met ons R&D team en tekenaars, waarmee je op zoek gaat naar technische oplossingen voor uitdagingen die zich in het project stellen.

  • Je verzamelt alle nodige documenten (Technische tekeningen, certificaten, handleidingen ... )

  • Je plaatst de bestellingen via ons ERP systeem en volgt deze samen met verantwoordelijken van aankoop en logistiek verder op.

  • Je ondersteun de klant en aannemer tijdens de installatie met advies en opvolging en plaatst waar nodig nabestellingen.

Odoo • Text and Image
Odoo • Image and Text

Profiel

Je hebt technisch inzicht en de interesse onze producten te dooorgronden.

Plannen, technische tekeningen en specifiicaties schrikken jou niet af.

Je brengt en houdt graag structuur en overzicht in een complex dossier.

Je beschikt over goede mondelinge, schriftelijke en contactuele vaardigheden.

Je werkt zowel zelfstandig als samen met onze internationale klanten, leveranciers en project medewerkers.

Jobgerelateerde competenties

  • Klanten: Inter(nationale) groepen, grote ondernemingen, architecten, aannemers

  • De veranderingsnoden communiceren aan de afdelingen van de onderneming

  • Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst

  • De technische haalbaarheid van de vraag van een klant onderzoeken (becijfering, lijst met maatregelen, ...)

  • De prijsopgave uitwerken

  • De uitvoeringsvoorwaarden voor het verkoopcontract controleren

  • De uitvoering opvolgen

  • Oplossingen aan de klant voorstellen

Persoonsgebonden competenties

  • Leervermogen, zin voor nauwkeurigheid, creatief denken (Inventiviteit)

  • Zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit)

  • Regels en afspraken nakomen, omgaan met stress

  • Klantgericht en resultaatgericht

Odoo • Text and Image
Odoo • Image and Text

Aanbod

  • Verantwoordelijkheid en doorgroeimogelijkheden in een snel groeiend bedrijf dat opereert op wereldschaal.

  • Een competitief loonpakket.

  • Ondersteuning van onze ervaren medewerkers.

  • Een afwisselende job.

Voelt deze job als op jouw lijf geschreven ?

Neem contact met ons op via jobs@eauzon.be